Для обслуживания компьютерной техники и программного обеспечения компании вынуждены привлекать высокопрофессиональных специалистов и даже создавать целые IT отделы. Это ведет к увеличению штата организации и дополнительным расходам. В последнее время многие компании стали пользоваться услугами сторонних организаций по обслуживанию компьютеров и сетевой инфраструктуры.